Politique d’expédition
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. Sauf indication contraire, les commandes sont expédiées sous deux jours ouvrés.
En cas de retard d’expédition, un e‑mail vous sera adressé pour vous informer de l’impact éventuel sur le délai de livraison initialement indiqué.
Frais de livraison :
France : 5,99 € (gratuit à partir de 65 €) – option Express à 9,99 €
Union européenne : 13,99 €
International : 24,99 €
En cas de retard de livraison important, vous bénéficiez, conformément au Code de la consommation, de la possibilité d’annuler la commande après nous avoir mis en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si vous recevez le produit après annulation, nous procéderons au remboursement des sommes versées, dans les conditions légales.
En cas de livraisons par un transporteur, Epok Label ne peut être tenue pour responsable d’un retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client (adresse incorrecte, absence prolongée) ou à un événement exceptionnel affectant le transporteur (grève, accident, intempéries…).